✔︎ものごとは、いったんは感情に支配されず、フラットに捉えてみるのが望ましい。そのためには、じぶんはもちろん、相手の思考や癖、いろいろな情報を解像度高く読み取ってから、想像することが大切だ。このようにして固定観念をもたずに、相手との関係性を認識できるようになると、コミュニケーションは驚くほど上達するはずだ。 ✔︎ モノや人をより魅力的に感じさせる演出のことを、「シズル感」という。例えば、ビールのポスターに出てくるジョッキの水滴がそうだ。人に関してもシズル感は重要である。かっこいい芸能人はかっこいいシズル感の演出を、かわいい芸能人はかわいいシズル感の演出を巧みに利用している。同じように、感じのいい上司や友達のシズル感を見つけてみよう。コツは、何かを引き立てるために、何が作用しているかという関係を探してみることだ。