会議の進め方に迷って会議系のビジネス書を何冊か買って読み始めた一冊目。 品質・コスト・納期をトレードオフではなく補完関係で考える視点は良かった。QCD（クオリティ、コスト、デリバリー）のフレームワークの使い方の話。具体的には； ・ミスを減らすという品質向上をするとコストは抑えられ、手戻りやリカバリーも減るから納期にもいい影響が出る。 ・コストを業務の工数ととらえると、それを減らすことはミスが減りやすくなる（つまり品質向上）し、納期も縮められる。 ・納期を短くすると、それだけ作業途中のものが減らせて進捗管理のコストが減る。イレギュラーが出る可能性も下がる。作業途中のものが減り、進ちょく管理に注意が分散されないのでミスも減る（品質が上がる）。 このようなフレームワークを使って議論をフォーカスさせたり広げたりして会議を進めるということが述べられていたのは興味深かった。