​コミュニケーションは信用のポイ活というのはホントだよな。何かしてもらおうと思うと事前に貯めておく必要がある。それを意識すると貯めやすいところもわかってくる。

​「話に見出しをつける」 ​テレビ番組や動画コンテンツの冒頭の導入や、ハイライトのような部分をアバンというらしい。フランス語の avant（〜の前に）が語源とのこと。 最初に相手に何を期待して話すのかを伝えることで聞き手のストレスを減らすテクニック。「ちょっと相談したいんですが…」

​褒めるときは「強み（メリット）」と「恩恵（ベネフィット）」を意識する。 ​相手のどこが良いか（理由）だけでなく、それによってどう助かっているか（結果）まで伝えるということか。 ​なんだかランディングページの改善みたいな話になってきたな。

​「相手のことをホメるのはマナー、礼儀なのです」 ​マジかよ。知らんかった。むしろ、ホメたら負けと思っているような奴、結構多くない？ しかし、相手の長所を見つけたり感謝したりする習慣を身につけるには、これくらいの意識が必要なんだろうな。

​相槌などの細かい非言語テクニックは必要ないとのこと。大事なのは「相手のテンションにあわせる」こと。 ​会話に限らず、小手先のテクニックは巷に溢れやすいよな。比較的実践しやすいからかね？でも、木を見て森をみずというか、逆に、本質的な正解は相手やら状況やらで変わってくるからわかりにくいんやろね。

​沈黙が嫌だと感じるのは、気を使う相手や自分をよく見せたい相手と会話しているときだよな。 ​あらかじめ聞きたいことを考えておくか、お互いがリラックスできる雰囲気を作れれば沈黙は嫌ではなくなる。 ​さらに、相手の思考を積極的に引き出したり、促したいときは、あえて沈黙を作っていく必要もあるわけか。

感謝はホメの一種。相手の長所、相手への感謝を意識して日々過ごしていこう。 しかし俺はなんでまたコミュニケーションの本を借りてしまったのか笑。なんか流れで2冊とも予約してしまったので。