「こういう謝らない人がいます」という実例が羅列されており、読むだけでイライラしてしまう(著者は悪くない)。ただ、心理分析の掘り下げは浅く目新しいものはなし。対処法を知りたかったが対処法などない(距離を置く、期待しないなど、出来ないから困ってるんだけどな、、という内容ばかり)ということが分かった。