「謝らない人」の心理や「謝らない理由」を知って、「謝らない人」にイライラせずに客観的に冷静にとらえることができるなれると思う。 個人的には心理学的観点で冷静に分析してるところが好印象でした。「謝らない人」に困っている経営者の意見も踏まえて書かれているので、心理学の本が苦手な人も読みやすいと思います。 ただ、「謝らない人」の心理と、日本に「謝らない人」が増えている理由を知れる本でなので、「謝らない人に困っている人へのアドバイスの本で」は無いので注意。

職場にも家族にも絶対謝らない人がいて本当に無理。 ありがとうとごめんねはちゃんと言いたい。 （でも人の目を見て喋るのはすごく苦手 明らかに自分が言いすぎたとかわかってる人に限って必ずや、謝らない。 そして自分のしたことで相手がどんな気持ちで過ごしたのかなかったことかのように日常会話をかましてくる。許せん。 知性は数値ではなく想像力だと思っているので、自分も想像力足りない時はバカだなって思う。 まだ「謝ってほしい」という気持ちが自分の心をガッチリとホールドしているので、この本の結末は私の求めていた最善の解決策にはなり得ない…。 でも自分より長生きしている専門家がこう言うのだから、もうこれしか方法はないのだろう。肩を落とす。 わかってる。自分が変わるしかないってわかってる。 でも職場も家族も、距離を完全に取ることが難しいからストレスなのだ。