コミュニケーションの悩みについてしっかり言語化されているので読みやすかったです。 当たり前の事も沢山書いてましたが、自分を見直すのには丁度良いかも？ 日常で使えそうな技術だったので、どちらかと言うと｢人の話を聞く方法(傾聴)｣みたいな本でした。