『ワーク・ルー ルズ!』を出版したラズロ・ボック氏

①相手が「何を大切にしているか？」を知る ②相手が「何を正しいと思っているか？」を知る ③相手が「何を求めているか？」を知る 質問①あなたは仕事を通じて何を得たいですか？ 質問②それはなぜ必要ですか？ 質問③何をもっていい仕事をしたと言えますか？ 質問④なぜ今の仕事を選んだのですか？ 質問⑤去年と今年の仕事はどのようにつながっていますか？ 質問⑥あなたの一番の強みは何ですか？ 質問⑦あなたは今どんなサポートが必要ですか？ 質問①と②は相手の「価値観」や「信念」、 質問③と④は「仕事の基準」や「モチベーション」、 質問⑤は「自分の成長」、 質問⑥と⑦は「仕事の進め方」や「協力体制」を知ることができます。

異業種の相手には「サイクル→トレンド→パターン」を聞く 「最近は、どんな会社が最先端を走っているのですか？」 この質問によって、業界のトレンドに一歩踏み込むことができます。 「１年を通して、最も忙しくなるのはいつですか？」 それを聞くことで、業界のサイクルを理解することができます。

質問①ビジネスを始めた（現在の仕事を選んだ）きっかけをお聞かせください 質問②過去の挫折体験を教えてください 質問③ブレイクスルー体験は、いつどんな時でしたか？ 質問④現在のミッションは何ですか？ 質問⑤ビジネスに関して、どんな価値観をお持ちですか？ 質問⑥ビジネスに向き合う際の信念を教えてください

単刀直入なファクトベースの質問ではなく、「価値観」ベース、「信念」ベース、「期待」ベースの質問を心がける気遣いが大切です。