◯人にやさしい人は話しかけやすい ◯声かけは二言で返す ◯感情で返す言葉で、共感を得る ◯日頃からポジティブな言葉を使う ◯あいさつは顔をみて名前とセットで ◯少しだけ丁寧な言葉を使う ◯「あなた」を会話の主役にして質問する ◯なにかしてもらったら素直に喜ぶ ◯ちょっと手を貸す行動でフォローする ◯短い雑談をするちょこちょこする ◯自分から話しかけない人にならない ◯あいづち「そうですね」「そうなんですね」「それはいいですね」「そうだったんですね」声のトーン含めてバリエーションもたせる ◯感情は周りに伝播するから、自分がご機嫌でいる ◯普通に接して嫌われたらしょうがないという考え ◯言いたいことの半分以下にして批判する ◯明るい表情と口調で愚痴る ◯「私は〜と思う」という形にすると意見になる ◯「まぁ、がんばります」で締めくくる ◯相談されたら、「それは大変でしたね」「じぁあ、どうしましょうか」など同じ立場になって返事する ◯一緒に何かやることがキズナをつくる ◯同じネタで笑い合う ◯次のつながることを見つけ、実現を約束する ◯人の幸せに貢献する（自分のできることをちょっとする） ◯相手に対する気づきを口にする ◯相手の変化に気づく ◯相手が知っていること、答えやすい質問をする ◯話すことを後回しにしない、話そうと思ったときがベストタイミング