相手のことをモノではなく人として見て、実際に行動に移すこと。文字にすれば簡単なことなのにどうしてできないのか、またはできていないことを自認できないのかを深掘りしまくる本。この本のロジックを理解した瞬間今までの自分の行動がどのようなマイナスな意味を持っていたかが過ぎって周囲の人間関係の見え方がガラッと変わったような気がした。