「すべての顧客は等しくない」 最も価値の高い顧客に資源を集中しようという本。顧客生涯価値の高いユーザーが何をしてくれているか、に基づいて戦略を練る。 抽象度の高い話しが多くて分かるようなわからないような話が前半多いが、後半は少し面白くなる。