モノをより多く売るには、サービスをより多くの人に提供するには「インサイト」という人間の隠れた本音に焦点を当てることが大事だと学んだ。 そしてそのインサイトを追求する力を育てるには、一般常識や定説にまず疑問を持つことから始まる。それって本当にそうなの？と身の回りの景色に疑問を持ってみる。あとは日常の中で心が動いたときに何故？と深掘りしてみる。 まずは自分の感覚で探索し、感動したことや疑問に思ったことを対話で周囲と感覚を共有し、インサイトへと育て上げられるかという話。