一昔前はモンスターペアレントと言われていた存在がいまやカスハラと言われる。カスタマーなのかと思ってしまうが、親や児童・生徒のお客様という自意識も含めた言葉なのだろう。学校で起きた問題をそのままに書かれており、教員の大変さに同情してしまう内容だった。大きく公務員はこれからも大変な立場に置かれていくのだろう。