『私たちが普段使う言葉は、他人に意思を伝えるだけではなく、自分の思考をつくる役割をしています。言葉は、脳内の記憶のアクセスコードです。「できていない」という言葉が口から出れば、その言葉をもとに、あなたの脳は「できていないあなた」の記憶を呼び出し、その行動を実行させるよう命令します。その命令によって、あなたの作業ははかどらなくなります。作業がはかどらない原因は脳にありますが、その脳に命令をしたのは、あなたの言葉です』