「僕たちは言葉にこだわる企業です。」 「つまり、僕たちを主語にして格好いい店というのは、お客さまにとってみれば、「関係ない」ということです。」 「日本の小売業では第4位」 「平均400円の商品を売って売り上げ2兆円」 「35期連続て収増益！」 驚きの思考と実践で面白い！ とくにPBって何だろう禅問答に胸が振るえた。