恥ずかしながら、結構な歳になるまで「センスとは天与の才能のはず、そうであるべき」という思い込みに囚われて苦しんできた身としては大変に耳が痛いと同時に、「誰でも知識さえ積み重ねればセンスは身につく」という教えはとても救いになった。勉強しよう。 一線で活躍する人が実際にプロダクトを作り上げていく過程での思考回路を知ることができたのも面白かった。 〈「あっ、この商品はセンスがいいな」と消費者が思う時、感覚で判断しているようで、実はその根っこに知識があります。「いいな」と思った根拠を言葉にするのがとても難しく、なかなか言語化できないので、「なんかいい」「いいものは、いいんだ」と片づけてしまいますが、実は説明可能です。〉（4章より）