映画ラストマイルの理解が深まるかと思って手に取った。アマゾン倉庫の労働、配達、出版業界との契約など、アマゾンが自社の効率のために何を切り捨てているのかがよくわかる。数年前の本なので今とはかなり変わっていることもある(倉庫労働者はロボット化が進んだり)のですが、文中で「無料仕入れ」と言われていた中国業者によるレビュー買い手法をアマゾンが公式サービスとしてはじめていたのにはびっくり。手段を選ばず実利を取るアマゾンらしさとはこういうことか。 1番の皮肉は、これをKindle Unlimitedで読んだことかも…