会話が苦手な自分にも自信が持てるようになった一冊。会話で大切なのは、相手が心地よく話せる環境を「聞くこと」でつくってあげることだと思った。文章や体裁も読みやすかった。いしかわさんの本は何冊か読んでいるが、文章が読みやすくて好き。