・コーチングは創り出されたものではなく、発見されたもの ・成長する機会を与えるもの ・「自分のやり方を押しつけない」「指示命令は最小限」「話をよく聞く」「存在を認める」 ・コーチングが機能するときは、「リスク高・能力高」「リスク低・能力低」。「リスク高・能力低」はティーチング、「リスク低・能力高」は任せる ・ビッグチャンクとスモールチャンクを場面によって使い分ける（寄り添うには、なるべく具体的に） ・フィードバックはお互いに。こちらからも求める