この本を読んで、“話させ上手”という言葉に出会えたのが一番の収穫だった。 こちらは“聞き上手”を褒め言葉として使ったつもりだったが、相手に「話すのが苦手なだけです」と言わせてしまったことがあり、お互いいい気持ちにはならなかったことがある。 もし自分も誰かに“話させ上手”と言われたら、ちょっと嬉しくなっちゃうだろうな。