・ビジネスを成功へと導く方程式は考え方×熱意×能力。考え方はマイナス思考だとすべてがマイナスになる ・どんな小さな成果でも目標達成したときには部下を認めお祝いをする ・組織は勝ち癖をつけるために一度掲げた目標は完遂し、やり切ることが対決。 ・組織は柔軟に誤りに気付き次第謝罪して変化していく ・努力はがむしゃらにやることではなく創意工夫をして実行すること　 ・努力は第三者に認められてこそ本物 ・コミュニケーションは伝えたい言葉と想いの総量が大切。(繰り返し説き続ける） ・社員を信じて社員を良くすることに努めると結びつきが強固になる