おもしろかった。別の本で読んだ「ブランドは、記号と知覚価値の結びつきである」という定義をより砕いてわかりやすくしたのが「生活者の頭の中に浮かんだ妄想」と。 タイトル通り、実務として広報やPR業務をする際におさえておくとよい本だと思う。