突飛なことではなく、人間として最善を尽くす

商人はマーケットイン。 みんなが欲しがっているものを探すのではなく、みんなが困っていることを聞く。困っていることを解決して商品やサービスにする。 会社にとって本当の客は誰か。本当のお客さんは目の前の相手ではない場合がある。