サラリーマン物語で面白かった。 ズレという概念がなるほどと思った 色々な引き出しがあるとこのズレを認識しやすくなると感じた 中略）『お客様の実際の嗜好トレンドはライト化、しかし商品に求めるイメージは本格的』。（中略）。この『ズレ』を認識することが、お客様理解であり、ヒット商品を生み出すコツの一つだと考えています」