志や上位概念には抽象 行動指針や下位概念には具体 抽象化はビジネスマンとして必須スキルで、一見違う事象に共通項は無いか、観察し、考えることで抽象化ができるようになる。 一方で、抽象化だけしてもあまり意味がない。 抽象⇔具体 を行ったり来たり繰り返すことで、精度が高まっていく。 演繹法（抽象→具体、一般論の組合せから結論を出す）と帰納法（具体→抽象、個別の複数の事象から共通項を見つけて抽象化する） どちらも使いこなす必要がある