■ 話し方・伝え方 ・取り繕ってすぐ答えない 　→ 1〜2分考えて整理してから話す方が良く見える ・駆け引きせず、端的・率直に話す ・言い訳は不要 思考の進め方 ・YES / NOから始めてWHYを深掘ると解決策が見える ■ 相手理解と伝達の基本 ・相手は「何も知らない前提」で話す ・自分の常識を前提にしない ・無言＝理解ではなく「未理解」のサイン ■ 相手の理解度を観察する ・頷いている → 基礎理解あり → 先に進む ・ページを戻る / めくるのが遅い → 理解不足 ・どんどん進む → 退屈 → 要点だけ話す ・周囲を見ている → 理解していない ■ 資料作成の基本 ・資料は「相手のフォーマット」に合わせる 　（フォント・見出し・色使いなど） 必ず確認すること ① 背景・目的 ② 成果物イメージ ③ クオリティ ④ 優先順位・緊急度 ■ 仕事の進め方 ・最初に手順を計画し、合意を取る 　→ 後からの変更を防ぐ ・リサーチは仮説とセット 　→ 検証として調べる ・答えを見る前に1分考える 　→ 自分の思考が学びになる ・間違いを恐れず、正解を暗記しようとしない ■ アウトプットの型 ・1スライド = 1メッセージ ・根拠（事実・数字）＋解釈・主張をセットにする ・先にアウトライン（目次・骨組み）を作る 　→ 全体像を把握し、抜け漏れ防止 ・アウトプットドリブンで進める ■ 読書・情報収集 ・Web検索のように目的ベースで読む ・全体像を掴んでから重要箇所を読む ■ 議事録の基本フォーマット ① 日時 ② 場所 ③ 参加者 ④ アジェンダ ⑤ 決定事項 ⑥ 未決事項（持ち越し） ⑦ 要確認事項 ⑧ To-Do（担当・期限） ■ 本質思考（80:20の法則） ・売上の80％は20％の顧客から ・エラーの80％は20％の業務から ・成果は上位20％が支えている 重要ポイント ・重点以外は切り捨てる ・重点を深掘る ・重点が分からないのは「考えていない」から → 常に「なぜやるのか」を自問する ■ チームと役割 ・フォロワーシップ＝部下としてのリーダーシップ ・リーダーの意図を理解し、自律的に動く ・プロのチーム＝各自が異なる強みで価値を出す → 自分の貢献領域を見つける ■ 重要な認識 ・0→90 と 90→99 は同じ時間がかかる → 完璧主義を避け、価値の高いラインを見極める