📝p137-140 企画のいうえおあ 怒り、疑い、エール、驚き、遊び 当事者に近い立場にいる人に対しては、前(怒り、疑い)からアプローチ。非当事者・無関心層に対しては、後ろ(遊び、驚き)からアプローチ。