具体的な指示・状況を伝えることでパニックを防ぐ 現場の士気を保つための柔軟なサポート (損害を受けて先が見えないところでサポートのための費用を捻出するという判断、勇気がいりそう) サイバー攻撃に対する完全防御は不可能だが被害軽減は可能 保険適用が受けられたらしいのでよかった