「積読チャンネル」様での紹介を見てバリューブックス様で購入したため、特典の追加取材動画を視聴出来る環境だったのですが、「あの話結局なんだったんですか？」となるところに補足が入っていたのがめちゃくちゃ助かりました サイバー攻撃を受けてからの1ヶ月と数日、「企業を持ちこたえさせ、お客様との信頼を保つためにどうすればいいか」ということについて奔走した記録で、なぜそういう判断をしたのか、ということが熱量をもって書かれている めちゃくちゃ胃が痛くなる 社員の方も含めよく戦えたな……という気持ちでいっぱい 一方で (それこそが肝要であるので仕方ないところはあるとはいえ) お客様との信頼・社員一丸となった強い意志、というような話を何度も何度も繰り返している印象は受けてしまった 多少読み辛い太字の使い方をしていることと上記をあわせて多少目が滑る印象は否めなかった ただとにかく「外部に忖度をすることなく、あるがまま事実と思いを伝えたい」という気概に満ちているすごい本だなと思った