抽象化とは？ ごく少数の言葉や図形で森羅万象を説明すること。 モヤモヤに耐えること。→これは解として進んでいいのだろうか？ 最善だと思う選択肢を、どこまで自分が信じられるか。その度合いが正解になるかどうかを決める。 1章　なぜ具体と抽象が重要なのか？ 具体病と抽象病が蔓延し、それが社会の活力を削いでいる。 抽象病→口だけでアクションに繋がっていないことが問題 具体病→思考停止した状態→機械に置き換え可能 問題解決の3パターン ・縦の移動(具体と抽象間の移動) 　→具体→抽象→具体の本質的な解決法 ・縦の移動無し(具体のみ)→表面的な解決法。ロボット人間 ・縦の移動無し(抽象のみ)→机上の空論、精神論 2章　具体と抽象とは何か？ 二つのものを対比することで明確な定義が決まる。 具体レベルには抽象レベルの上位互換性がある。 抽象度が上がる→一般的に 具体性が上がる→特殊な個別の事象に 抽象度が上がるほど、言葉の汎用性が上がり、一つの言葉で表現出来る対象の数が増える。 抽象化するほどシンプルになる。 抽象レベルが高い事象になるほど、理解出来る人の数も少なくなる。 →知的レベルが高くなるから。 逆に具体的にするほど理解出来る人は増える→政治やマスメディア、ネット広告はとにかく具体的で分かりやすくすることが求められる。 抽象度が上がる＝視点が上がる(メタの視点) 人間の思考は川上から川下に流れる→抽象概念は意識しないと操れない。 単体の具体、構造と関係性の抽象 具体＝個別バラバラのもの 抽象＝それらの関係性を捉えるもの 3章　抽象化とは 抽象化の基本的定義 →同じ属性を持ったもの同士をまとめて一つに扱うこと →あるグループと別のグループに線を引く →対象物からある目的に合致した特徴のみを抜き出す 抽象化の限界 →ざっくりと分けることで複数の事象をまとめて扱う代わりに、個別事情の特殊性を一切無視してしまう。 抽象化の歪み 言語化＝抽象化 図解＝抽象化 抽象化＝自由度が上がる＝選択肢が増える 抽象化とは、事象間の関係を明確にすること。 因果関係、手段と目的の関係、優劣関係等 具体の世界からは抽象は見えない。 抽象の世界からは具体の世界も見える。 →五感に基づいてるから 自分が見えてる抽象の世界のものを、他人も見えてると考えることは、コミュニケーション上大きな誤解である。 規則や常識にとらわれる→具体レベルにとらわれている。 規則や常識を抽象化して考えられる→メタ視点で問いを立てられ、変化や新常識を生み出せる。 4章　具体化とは？ 具体化＝自由度を下げること。 選択肢や変数を絞り込んでいく作業。 問題解決の下流側であり、選択肢を絞り込んでそれを実行する。 具体化＝解釈の余地を狭め、逃げ道を無くすこと。 5章　具体抽象ピラミッドで世界を眺める 具体→抽象＝川上→川下 コミュニケーションギャップのメカニズム 横の要素と縦の要素 横の要素の違い→知識や経験の違い 縦の要素の違い 総論賛成各論反対のメカニズム 抽象の世界→虚構であり作り話。 具体派は全ての属性をリアルに表現することを好む。 だから、コミュニケーションギャップが生まれる。 他人を一般化することの危険 ・他人にレッテルを貼る 他人のことは一般化して抽象レベルで捉えるが、自分ことは特別視して具体レベルで捉える。 →他人のことはなるべく具体的で詳細な事情まで考慮し、自分のことはあまり特別視せず、一歩引いた目で一般化するくらいがちょうど良い。 仕事を頼む・頼まれるにおけるコミュニケーションについて 仕事は抽象から具体へのリレーであり、依頼者がバトンを渡し、被依頼者はバトンを渡される側という関係性 抽象度の高い状態での依頼→上流側で渡す。 具体的な依頼→下流側でのバトンパス 部下の成長に従って、バトンパスのポイントを上流側に上げていく方が良い。 →さらに言えば部下が受け取れるポイントよりも少し上流側に設定できるとなお良い。 仕事の依頼人と被依頼人との関係でも同じ。 顧客の抽象的な依頼に幅広い具体的な知識を持ってベストの着地点を示せることがプロ。 顧客が不自然に具体的な依頼をしてきたら、あえて抽象度の高いニーズに戻した上で、再度ベターな解決策を示すことが重要。 6章　言葉とアナロジーへの応用 二つの言葉の違いを考える 二項対立→2種類にレッテル貼りをするのが目的ではない。 グレーの度合いを判断基準として持つのが必要であり、そこで振り切れた両極が必要になる。 0点と100点を定義することで、初めて30点や60点が明確に位置付けられる。 アナロジーへの応用 アナロジー＝類推 抽象度の高い、目に見えないような類似点を探すことがアナロジーにとって重要。 二つの共通点を探す時に、特殊性が高いほうにまず着目すること。 折り曲げの法則から分かること 成功の反意語は？ 一般に対極だと思われることは実は紙一重の関係である。 成功or失敗↔︎どちらでもない 応用例 愛と憎しみ 星５つと１つ 長所と短所 →短所を矯正することで長所も殺され、棒全体が短くなり個性が無くなってしまう 不平不満を爆発させる人と創造的アイデアを量産する人 →いつもニコニコしてる人よりも、不平不満のある人の方が実はアイデアをたくさん出せる可能性が高い。 7章　具体と抽象の使用上の注意 座標軸を持つことが何より重要 問題発見のための位置付け 具体と抽象という視点をまず持つ 前提条件を確認することの重要性 いかに人は曖昧でいい加減なものの上で日々コミュニケーションを展開しているか。 正しい間違いの議論を始める前に、状況や背景、条件を確認すること。それをしないまま行われる議論は、自分の正しさを証明するためのものでしかない。 具体から抽象はマジックミラー 抽象の世界は見える人にしか見えない 具体は誰にでも見える 抽象化能力の高い人→日常会話が悉く「同じかもしくは似たような構造の話」に聞こえる →具体レベルの話がいつも同じ話に聞こえるから他人の話を聞くのが苦痛になりがち 【私の意見や感想】 具体と抽象の往復が出来る人が、物事を解像度高く理解出来、本質を見抜くことが出来るのだと改めて感じた。 具体的に、具体と抽象の違いを様々な事例を用いて様々な角度から説明されていた。 具体と抽象の概念は抽象的だと感じていたので、具体的な説明があり理解度が深まったと思う。 日々の生活や仕事をする上で、具体と抽象の視点を意識することで、何故コミュニケーションが上手くいかないのか、どうすればこの議論が進むのかがより理解出来ると感じた。