感情労働って言葉はよく聞くけど、それが何を意味していて、どう自分たちの体に作用しているのか？がわかる。 まだ半分ほどしか読んでいないが、今までの固定概念が覆された感じがある。 最近作り笑顔で仕事をすることが多くて疲れるので、その原因を知りたい。 感情や気持ちを後回しにして、一見効率的と思える方向に舵を切るの、疲れるなぁと思ってたけどそれの理由が書いてあって助かる。 人は嗅覚も大事だと最後に書いてあった。 一見無駄なことも無駄じゃないよね。