「相手を理解する」というのが大切な気がする。相手がなぜ、自分が許せなくなるようなことをしたのか。本書では他人を傷つける5つのタイプとして、利得型・自己愛型・羨望型・否認型・置き換え型を挙げている。 ただ、相手と近しい関係なら（親族、同じ会社等）であれば想像しやすいが、通りすがりの人や普段あまり関わらない人であれば難しい。 そんなときは、勝手に相手の状況を決めつけてしまってもいいと思う。わざわざぶつかってきた知らない人にたいして、あの人は上司に怒られてイライラしてたんだろう。のように、勝手に理解してしまう。 それだけでも自分の許せない気持ちが少しは収まる気がしている。