更新してなかった、、 私たちはつい技術的問題ばかりに目を向けがち。でも、現実は技術的ではなく様々な問題が複雑に絡み合い、事情を余計にややこしくしている。そのため、本に記載があるように適応課題について考える必要がある。 その糸口になるものとしては、対話。 └相手と自分のナラティブは異なっていることを理解し、相手のナラティブに関心を寄せる。 ※実際は人は自分のナラティブの正義ばかりを考えてしまいがちである 相手のナラティブに理解を示し、共感を得ようと自分がするだけでなく、組織全体としてそういう人たちが増えればより適切な問題解決ができそう