子どもの話を聴く。 子どもに問いかけて返事がないときは、質問をかえる。（オープンクエスチョンからクローズドクエスチョンへ。二者択一へ。） 大人の中に答えがあると、子どもに質問しなくなり、子どもが伸びなくなる。 褒めるより認める。 褒めるは成長の着火剤。 ミスも認め、ミスの原因を質問するときは表情も声のトーンも普通に。一緒に探っていこうとする態度を見せる。 シンクロコーチングでは「ナイス」とだけ言う。どこがよかったかも子どもに気づかせ、考えてほしいから。