〈被害者／加害者の構図だけを固定すると、十中八九、職場は「正しさ」をめぐる消耗戦に入る。…（中略）…ハラスメント×社会モデルは、この消耗戦から一歩引き、関係そのものを解明・調整の対象にする。〉 〈「対立の調整」ではなく、「環境の再設計」〉p115