「組織の目的のために測定を導入して、そこに報酬や懲罰を紐付けると、下の者には測定が目的になる」みたいな本。 医者の手術成績に実績給を導入したら成功率高そうな手術しかしなくなりました、とか。 言われてみればそりゃそうなんだけど、言われてみないとあんまり意識しない話で、なかなか面白かった。