認知行動療法の観点から会社での困りごとを解きほぐす。認知行動療法は考えと行動を変えることで気分を変えるための医療的手法。スキーマ（思い込み）を疑い人の事例を調査して行動実験を起こすなど、サンプルケースを元に具体的にやり方を指南してくれている。既に自分が実践できていることも書かれていて、苦手とするケースについてもいずれ自分もできるようになれるかもと勇気が持てる。読むだけで楽になるというものではなく、同じ枠組みを自分でも使ってみて試行錯誤して落とし込んでいく必要がある。