最近ドラッカーのマネジメントを読みつつある中で再読したので特に思うことなのだが、顧客を大事にするってほんと、大事なんだなぁと。肝に銘じたいし、仲間にも周知したい。これは立派な面白くて泣けて笑える、ビジネス書！