特許や商標といった知的財産または著作権法が、対他企業を牽制すること以上にユーザー（＝まさに消費者！）のアクセスを防いで修理できなくしているという指摘は重要。 デバイスに使用する原材料を採掘するために引き起こされている環境破壊や労働力の搾取についても詳しく書いてある。 （2章まで）