仕事で会議や集会の司会、ファシリテーターの機会をいただくことがあり、とっさの受け答えやアドリブ力がほしく聞き始めました。 第一部は特に ・緊張する場面での対処法 ・心構え 第二部は場面ごとの具体的な型や対処法でしたが ・アドリブの質問への対処法 ・フィードバックの型 ・より伝わる謝罪法 が特に印象的でした。 それと筆者の人柄の良さが節々に伝わる本で、エイブラハムズさんのファンになりました。。 エイブラハムズさんの別の本も読みたいです。 練習と実践...(･･;)