「やさしい」の定義は、 ①自分のコントロール権を手放し、相手に委ねること ②その結果起こることの責任は引き受けること ①は割と簡単にできる。人は、人に対して善意で行動できる小さなやさしさ（筆者は「マイクロ・カインドネス」と呼んでいる）があるから。 でも②が難しい。仕事を「任せる」と言いながら、起こったことの責任を取らない上司の例が出てくる。