組織がうまく回っていない時、問題にすべきなのは個人の「能力」ではなく、各人の持つ「機能」をいかに組み合わせるかだ、ということが繰り返し説かれていて、頷くばかりだった。人と人、人と環境、の組み合わせ次第で、その人のよさが発揮されたりされなかったりする。レゴのパーツ一つ一つを最強の形にしようとするのは無理な話で、それぞれの形のパーツをどう組み合わせてオブジェを作るかが肝。そして、「他人をジャッジする前に、謝意」。