仕事で「伝えること」に悩まされていて、手に取った本。人と人との関係は、自分の都合ばかりでは上手くいかないのだと改めて認識できて安心した。 これ！といった正解がないところ、自分で経験しながら「私の気持ち」と「相手に届く伝え方」のバランスを取ることを調整していくところ、コミュニケーションの難しさを感じた。