自分を褒めるな、自分の事務を徹底して褒めろ。 逆もまた然り。自分を批判するな。自分の事務を徹底的に批判しろ。p134 事務は広大なフィールドに線を引くってことですから、何も考えずにルールを守っているような人には、実は事務は必要ありません。p139