すごくしっかり作り込まれたパワーポイントの発表を聞いてるような読後感。書いてあることをそのまま実践したくなる。 タイトルだけだと「管理職辛いよね～嫌よね～」というお涙頂戴的な内容かと思いきやちゃんと処方箋も作り込まれている。管理職向けの研修をメンバー層にも共有して、管理職のスキル頼みにせず対話の前提を整えるという方法は納得感がある。