喫茶店で働く著者のエッセイ。「働いている人が嫌な気持ちになる人はお客様ではない」と非常識な客には出禁を告げる、客と喧嘩してもOKというお店で読んでいてスカッとした。登場する個性的な人々のエピソードがどれもひと癖あって面白い。ワードセンスがとても好きなので他の作品も読みたい！