P.114 “ ・状況に内在する無知を取り除くこと ・初期段階における立場上の格差を縮めること ・認識された問題にとって、さらにどんな役割をとるのが最適か見極めること “ お互いの無知が絡み合うところなどは、まさに心理的契約の話しだなと思った 『組織行動論の考え方・使い方　第二版』の共同研究における研究者と実務家のやり取りともそっくり

P.87 第三章　成功する支援関係とは？ 全編に渡って身につまされる内容。 自分もたくさんのやらかしをやってたなと感じながら読んだ。

P.60 経済と演劇 払う、返礼、台本 プロセスとは、経済と演劇における不具合なんだな “つまり関係の深さは、人が自らをさらけ出す中で、自分のために安心して要求できる価値の量という観点から定義されるのだ” 信頼の社会的経済学由来の要素 “その人間との関係の中で、自分がどんな価値を主張しても、理解され、受け入れてもらえること” “相手が自分を利用したり、打ち明けた情報を自分の不利になるように用いたりしないと思うこと” 人間関係の「機微」としてぼやかされるところを、経済と演劇というメタファーでもって詳らかにしている。 「当たり前」のことをあえて難しく言っているようにも感じるが、一方で、メタファーの題材が経済と演劇という社会的・感情的存在である人間にとって身近なものであることにも注意したい。 上司からのハラスメントが、権威とフランクさの言行不一致として構造化されている 上級管理職の専用化粧室 “重要なのは自分を知ることだ” 信頼とは、客観的要素ではなく、各自が相手に抱く幻想であり、相対的誤解の様態 支援者とクライアントのステータスマネジメントとしての、子ども、大人、親という三類型

P.33 “したがって、まず注目すべきことは、個人のイニシアティブをどのようにして人間関係につなげるかという点である。関係を築くダイナミクスを理解していれば、より効果的な支援関係を築くことができるだろう。” 人間関係の発生学

P.19 支援とは関係の一種 信頼が基底にある 心理学的だけでなく社会的な視点

組織開発学ぶ人におすすめらしい。 個人的に結構難しくて鳥の眼で読んでおります。