「一番大切なことは、たとえどんなに小さな失敗であったとしても、その一つひとつときちんと向き合って、真の原因を解明していくことです。そうすれば、取り返しのつかない大きな失敗も予測して、 未然に防ぐこともできるはずなのです」

プチやらかしがあったので読んだ。非常に勉強になった。特に失敗原因分類図や思考展開図。 p180「アイデアの段階で信頼できるひとからの愛情ある批評や批判に対して拒否反応を起こして拒絶するなど、愚の骨頂です」