なぜ指示したことが伝わらないのかという考え方や、そういう人をどう指導したらよいのかというヒントにはなるが、言うは易し行うは難し…と思ってしまう。この本に登場する悩める管理職たちは、その後、うまくやれたんだろうか。

『指示通りができない人たち』 ①アドバイスを意地悪と受け止める ②自分はできる社員と思い込んでいる ③定型文がないと何も言えない ④すぐにパニックになる ⑤評価してもらえないとすぐにヤケになる ⑥「指示通り」に動くのも難しい ⑦すぐに記憶がなくなる ⇒どこの組織にもいるんですね…