認知機能障害についてもっと知りたかった。

「よい聞き手」とは、話し相手と同じ感情になって聞ける人。相手が自分でもわかっていないことを引き出すのが聞き上手。

とにかくリアクションを大きく。否定しない。

雑談は中身のない話でいいという言葉に救われた。