群衆心理を理解することは、人を動かす技術を学ぶことに等しい。 サッカーの監督も、企業のリーダーも、群衆の無意識をいかに扱うかにかかっている。 群衆の中では、理性は薄まり、感染と暗示が支配する。 英雄の行動もまた、熟考ではなく、群衆のうねりが生んだ偶然の産物にすぎない。 歴史とは、観察されなかった事実に後付けの物語を与える創作である。 だから、私たちは常に「確信」ではなく「仮説」として世界を見るべきだ。 そして、リーダーとは、明晰さと狂気のはざまに立ち、行動によって群衆を導く者なのだ。